Bonus Telefono 2020: cos'è e come richiederlo

Il Bonus Telefono 2020 è una condizione economica agevolata riservata ai clienti con basso reddito e applicabile alla sola offerta VOCE di TIM in quanto operatore attualmente incaricato di garantire la fornitura del Servizio Universale.

Sono previste, quindi, solo sul servizio telefonico in prima abitazione su rete tradizionale (RTG) con attiva l’offerta VOCE.

Le condizioni dell’offerta VOCE di TIM, per il servizio di accesso alla rete fissa, prevedono un canone di abbonamento mensile di 18,87€ (IVA inclusa) e le chiamate verso fissi e cellulari nazionali a 10 cent/minuto (IVA inclusa), senza scatto alla risposta.

La Delibera AGCom n. 258/18/CONS, prevede le seguenti condizioni economiche agevolate per il servizio di accesso alla rete fissa:

  • Riduzione del 50% dell’importo di abbonamento all’offerta VOCE che diventa così pari a 9,44 €/mese (IVA inclusa) 
  • 30 minuti complessivi di chiamate gratuite al mese verso fissi e cellulari nazionali. Superata tale soglia di minuti gratuiti, le chiamate nazionali verso fissi e cellulari saranno tariffate con i prezzi a consumo previsti per l’offerta VOCE (10 cent/min (IVA inclusa), senza scatto alla risposta).

    Hanno diritto a tale agevolazione solo i clienti con offerta VOCE che hanno un reddito ISEE del nucleo familiare non superiore a 8.112,23 €/anno.

    L’agevolazione ha una durata pari alla scadenza di validità dell’attestato ISEE - Indicatore Situazione Economica Equivalente (15 gennaio dell’anno successivo al rilascio dell’attestato) e la richiesta va rinnovata annualmente.

    Inoltre TIM, ha aderito all’invito dell’AGCom e su propria iniziativa estende a questa tipologia di clientela anche l’agevolazione al servizio di accesso ad Internet a banda larga prevedendo la riduzione del 50% del prezzo di abbonamento mensile dell’offerta Internet Alice 7 Mega.

    Per richiedere l’agevolazione scarica il modulo

Come Richiederlo

Per presentare la domanda di richiesta o di rinnovo dell’agevolazione è necessario:

compilare l’apposito modulo  ed inviarlo, insieme a tutta documentazione, al Numero Verde FAX 800.000.314

Al modulo di richiesta deve essere allegata la seguente documentazione:

  • fotocopia dell’Attestato ISEE relativo al nucleo familiare
  • fotocopia di un documento di riconoscimento, in corso di validità, del titolare del contratto di abbonamento relativo alla linea telefonica in relazione alla quale si chiede l’agevolazione

E’ possibile, in alternativa, inviare il modulo di richiesta con la documentazione allegata all’indirizzo TIM casella postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma).

L’agevolazione:

  • decorre dalla data di presentazione della richiesta da parte del titolare del contratto di abbonamento o nel caso di agevolazione richiesta su un nuovo impianto, dalla data di attivazione della linea telefonica. Per l’eventuale richiesta anche sull’offerta Internet Alice 7 Mega l’agevolazione decorre dalla data di attivazione del servizio dati se l’offerta non è ancora in consistenza alla data di presentazione della richiesta delle agevolazioni.
  • ha la stessa durata di validità della data di scadenza riportata sull’Attestato ISEE (31 dicembre) e pertanto la richiesta di agevolazione, va rinnovata annualmente.
  • la scadenza dell’agevolazione verrà ricordata prima del termine con un apposito messaggio nelle ultime due fatture TIM di ottobre e novembre.

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